基本方針

ステラヘルスジャパン株式会社（以下「当社」）は、事業所の健康経営支援、健康診断の受診管理と受診勧奨、健康に関する研修・相談、およびコンディショニングサロンMahana labマハナラボでの健康サポートを通じて、働く人の健康情報をお預かりしています。これらの情報には、病歴や心身の状態など、取扱いに特に配慮が必要な情報が含まれます。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令、個人情報保護委員会のガイドラインを守り、お預かりした情報を適正に取り扱います。

当社は次のことをお約束します。

• 利用目的をできる限り具体的にお知らせし、その範囲内でのみ利用します。
• 健康に関する情報は、ご本人の同意を得て取得します。
• お一人おひとりの回答を、勤務先の事業所に開示することはありません。
• 人事評価や配置の判断に使われる形で情報を提供することはありません。
• 研究への利用は、ご本人の任意の同意を前提とします。

第1条（適用範囲と用語の定義）

本ポリシーは、当社が行うすべての事業（健康経営支援、健診受診管理、研修・講座、コンディショニングサロンMahana labマハナラボでの健康サポート、研究機関との共同研究、ウェブサイトの運営）における個人情報の取扱いに適用します。

本ポリシーで使う用語は、次のとおりです。

用語	意味
個人情報	生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより識別できるものを含む）。無記名のアンケートでも、事業所名・年代・性別などの組み合わせで個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。
要配慮個人情報	病歴、健康診断等の結果、心身の状態など、不当な差別や偏見が生じないよう特に配慮が必要な個人情報。当社がお預かりする健康情報の多くがこれにあたります。
個人データ・保有個人データ	検索できるように体系的に整理した個人情報。うち、当社が開示・訂正・利用停止等の権限を持つものを保有個人データといいます。
仮名加工情報	他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないように加工した情報。
匿名加工情報	特定の個人を識別できず、元の個人情報を復元できないように加工した情報。
統計情報	複数の人・複数の事業所の情報を集計し、共通する傾向を示すようにまとめたもの。個人や事業所を特定できないものに限ります。
導入事業所	当社の健康経営支援サービスを利用する事業所。

第2条（取得する個人情報）

当社は、次の個人情報を取得します。氏名は、必要な場合に限って取得します。

対象者	取得する情報	要配慮個人情報
導入事業所の従業員（アンケート）	年代・年齢、性別、雇用形態、役職、労働時間、体調や症状、治療中の病気の分類、身長・体重、生活習慣、心の状態、健診の受診状況、欠勤日数、仕事の出来の自己評価、更年期症状、回答者コード（名前を使わずに次回の回答と結びつけるための番号）	含まれる
導入事業所の従業員（健診受診管理）	氏名、所属、健診の受診状況、健診結果の判定（要精密検査・要治療等）、精密検査・治療の受診状況	含まれる
導入事業所の担当者	氏名、役職、連絡先、事業所の受診率・休業日数・人件費などの事業所単位の数値	含まれない（個人の健康情報は取得しません）
コンディショニングサロンMahana labマハナラボのご利用者	氏名、連絡先、予約履歴、相談内容、排尿・排便日誌などの記録と分析結果	含まれる
研修・講座の参加者、お問い合わせをいただいた方	氏名、所属、連絡先、お問い合わせ内容、研修後アンケート	原則として含まれない
ウェブサイトの閲覧者	Cookie等による閲覧履歴、端末・ブラウザの情報（第10条）	含まれない

当社は、健康診断の検査値や具体的な病名をアンケートで取得しません。病気については大まかな分類でお聞きし、答えたくない設問には「回答したくない」を選べるようにしています。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。この範囲を超えて利用する場合は、法令で認められた場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

1. 健康経営支援
   1. 導入事業所の健康課題と、病気や体調不良による労働損失（アブセンティーイズム・プレゼンティーイズム）の分析と、その結果の報告（集計結果に限る）
   2. 健康研修の企画、実施、効果の検証
   3. 健康診断の受診管理、受診勧奨、有所見者の受診後のフォローアップに関する、導入事業所への指導・助言
2. 個別の健康サポート（コンディショニングサロンMahana labマハナラボ）
   1. 相談、日誌の分析、分析レポートの作成と説明
   2. ご予約の管理とご連絡
3. 地域の産業保健の推進
   1. 行政機関・全国健康保険協会・地域産業保健センターとの協働事業における、複数の事業所をまとめた統計情報の作成
4. 学術研究（第6条）
   1. 研究への協力に同意いただいた方の情報を、個人や事業所が特定されない形に加工して行う、働く人の健康課題と労働生産性に関する研究
5. その他
   1. 研修・講座の受付と運営、お問い合わせへの対応
   2. 契約の履行、請求などの事務
   3. サービスの改善、ウェブサイトの利用状況の把握

当社は、取得した健康情報を、人事評価、配置、採用の判断その他の労務上の不利益な取扱いに使われる形で導入事業所に提供することはありません。また、広告配信や営業を目的として第三者に提供することもありません。

第4条（取得の方法と同意）

当社は、適正な方法で個人情報を取得し、偽りその他不正な手段で取得することはありません。

1. 要配慮個人情報の取得：法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得て取得します。アンケートでは、冒頭で利用目的・提供先・保存期間を説明し、同意の設問で「同意する」を選んだ方のみが回答できる仕組みとします。
2. 回答の任意性：アンケートへの回答、個別の設問への回答、研究への協力はいずれも任意です。回答しないことや同意しないことによって、不利益を受けることはありません。
3. 無記名のアンケート：従業員向けアンケートは氏名をお聞きしない無記名です。このため、送信後に特定の方の回答を取り出して取り消すことはできません。この点は回答前に説明します。
4. 導入事業所からの取得：健診受診管理に関し、従業員の健診結果等を導入事業所から受け取る場合は、導入事業所が従業員から同意書で同意を得ていることを確認し、指導・助言に必要な最小限の範囲で取り扱います。
5. 16歳未満の方：当社のサービスは主に成人の働く人を対象とします。未成年の方が対象となる場合は、法令に従い、必要に応じて法定代理人の同意を得ます。

第5条（導入事業所への報告・第三者提供・委託）

当社は、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要でご本人の同意を得ることが困難な場合など、個人情報保護法で認められた場合を除きます。

提供・共有の相手	提供する内容	個人の回答
導入事業所	事業所全体の健康課題、労働損失の集計結果、おすすめの研修内容	提供しない
行政機関、全国健康保険協会、地域産業保健センター（協働事業）	受診率など、複数の事業所をまとめた統計情報	提供しない（事業所名も提供しない）
研究機関（第6条）	研究への協力に同意した方の回答を、個人・事業所が特定されない形に加工したもの	加工したもののみ提供

導入事業所への報告について：回答者が少ない区分（性別×年代など）では、個人が推測されないよう、一定人数未満の区分の結果を示さない、区分をまとめるなどの配慮を行います。更年期症状の回答は研究にのみ使い、導入事業所への報告には使いません。

導入事業所の情報について：事業所名や事業所の数値は秘密保持契約に基づき管理し、導入事業所の同意なく他社や第三者に開示しません。

業務の委託：当社は、アンケートフォームやデータ保管のためのクラウドサービスなど、業務の一部を外部に委託することがあります。その場合は、十分な安全管理を行う事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。

導入事業所から受託した情報：健診受診管理の指導・研修など、導入事業所の委託を受けて取り扱う個人情報は、その委託の目的にのみ使います。当社自身の研究や他の目的には使わず、委託の終了後は導入事業所に返却または消去します。

第6条（学術研究への利用）

当社は、研究への協力に同意いただいた方の情報に限り、大学等の研究機関と協力して行う学術研究に利用し、または研究機関に提供します。

1. 同意の取得：アンケートの中で、研究の目的、提供先の研究機関、利用する情報、加工と提供の方法、結果の公表方法、将来の利用の可能性、協力が任意であること、問い合わせ先を説明したうえで、「協力する」を選んだ方から同意をいただきます。協力しない方の回答は研究に使いません。
2. 個人・事業所が特定されない加工：研究機関に提供する前に、事業所名を事業所コードに置き換え、回答者コードと自由記述を削除し、金額や人数を区分にまとめます。事業所名と事業所コードの対応表は当社内で管理し、研究機関には提供しません。
3. 研究のお知らせ：当社ウェブサイトの「研究に関するお知らせ」に、研究の名称、目的、利用する情報の項目、利用する期間、提供先の研究機関、問い合わせ先を掲載し、利用を望まない方が申し出られる機会を設けます。
4. 将来の別の研究への利用：同意いただいた研究とは別の研究に利用する場合は、第3項の方法で改めてお知らせします。
5. 結果の公表：研究結果は統計的に処理し、学会や論文で公表します。個人や事業所が特定される形、少数の事業所しか該当しない区分の結果は公表しません。
6. 同意の取り消し：無記名のアンケートは、送信後に個人の回答を特定できないため、研究への協力を取り消すことができません。事業所担当者向けアンケートの研究利用の同意は、回答から3か月後まで取り消せます。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失、きそんを防ぐため、次の措置を講じます。

区分	主な内容
規律の整備	取得・利用・保存・提供・削除の各段階について、取扱方法、責任者、担当者を定めた取扱規程を定めます。
組織的安全管理	個人情報保護責任者を置き、取扱状況を定期的に点検します。漏えい等が発生した場合の報告・対応の手順を定めます。
人的安全管理	従業者と業務委託先に秘密保持を義務づけ、定期的に研修を行います。研究データを扱う者には、その取扱いについての教育を行います。
物理的安全管理	紙の同意書等は施錠できる場所で保管し、廃棄時はシュレッダー等で復元できない方法で処分します。端末の盗難・紛失を防ぎます。
技術的安全管理	アカウントの多要素認証、閲覧権限の最小化、通信の暗号化を行います。研究機関への提供は、パスワードとファイルを別の経路で送るなどの安全な方法で行います。
外的環境の把握	アンケートとデータ保管には、Google LLC（米国）が提供するクラウドサービスを利用しており、データは米国等のサーバーに保管されることがあります。当社は、個人情報保護委員会が公表する外国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

個人データの漏えい等が発生し、個人情報保護法で定める場合にあたるときは、個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。研究のために提供した情報に関わる漏えい等は、提供先の研究機関にも連絡します。

第8条（保存期間と廃棄）

当社は、個人情報を次の期間保存し、期間が過ぎたものは復元できない方法で速やかに削除・廃棄します。

情報	保存期間
従業員向けアンケートの回答	回答期間の終了から3年
事業所担当者向けアンケートの回答	回答期間の終了から3年
研究に用いる加工済みデータ、事業所コードの対応表	研究ごとに定める期間（「研究に関するお知らせ」で公開）
健診受診管理の指導のために受託した情報	指導・研修の終了後、導入事業所に返却または消去
コンディショニングサロンMahana labマハナラボの相談記録・分析レポート	最後のご利用から3年
お問い合わせ・研修の申込情報	対応・研修の終了から3年

法令により保存が義務づけられている情報は、その期間保存します。

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

ご本人は、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求できます。

1. 申出先：第11条のお問い合わせ窓口に、メールまたは郵送でお申し出ください。
2. ご本人の確認：運転免許証などの本人確認書類でご本人（または代理人）であることを確認してから対応します。
3. 回答の方法と手数料：原則として電磁的記録または書面で、遅滞なく回答します。利用目的の通知と開示（第三者提供記録の開示を含む）の手数料は、1回の請求につき1,000円（税込）です。訂正・利用停止等の請求は無料です。
4. 無記名アンケートについて：無記名のアンケートの回答は、当社でもどの方の回答か特定できないため、開示や削除の請求に応じられない場合があります。その場合は理由をご説明します。
5. 導入事業所から受託した情報：健診受診管理に関する情報の開示等は、勤務先の事業所の窓口が対応します。当社へお申し出いただいた場合は、事業所と連携して対応します。
6. 研究への利用の拒否：研究への利用を望まない方は、「研究に関するお知らせ」に記載の問い合わせ先にお申し出ください。回答を特定できる場合は、以後の研究には使いません。ただし、すでに公表された研究結果から取り除くことはできません。

第10条（Cookie等の利用）

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握と改善のため、ウェブサイト作成サービスに備わる閲覧状況の集計機能など、Cookieを使う仕組みを利用することがあります。これらは個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定でCookieを無効にできます。当社は、これらの情報を健康情報と結びつけたり、広告に利用したりしません。

第11条（改定・お問い合わせ窓口）

当社は、法令やガイドラインの改正、事業内容の変更に応じて本ポリシーを改定します。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性がある範囲に限り、変更後の内容を公表します。

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、次の窓口で受け付けます。

項目	内容
事業者名	ステラヘルスジャパン株式会社
代表者	代表取締役　長嶺 ふじ子
住所	〒900-0005 沖縄県那覇市天久2-31-16 サンセットパレス新都心303
個人情報保護責任者	代表取締役　長嶺 ふじ子
メール	stellahealth@bestfuture.app
電話	070-9188-0978（受付時間：10:00〜18:00）

制定日：2026年10月29日